অফিশিয়াল নীতিমালা

879-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই। 879-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

879 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহার করা হয়।


কেন আপনার তথ্য 879-এ নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ ষিত রাখতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থা চালু আছে। যেকোনো সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা দেওয়া হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে সেই অনুরোধ পূরণ করব।


গুরুত্বপূর্ণ: 879 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ে নিন।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

879 (https://879.onl) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি সদস্যদের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি 879-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন 879-এ নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, অথবা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন — তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে যে সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

  • এই নীতি 879-এর সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
  • বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে এই নীতি প্রণীত হয়েছে।
  • নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

879 আপনার সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কোন উপায়ে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেট পরিমাণ সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
৩. সংগ্রহিত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

879 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আরও ভালো, আরও নিরাপদ এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত সেবা দিতে পারি। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক প্রতারণা রোধ করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অপব্যবহার রোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত চাহিদা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তি শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা দিতে তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

879 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, তাদের সকলকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আনা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম প্ল্যাটফর্মের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষ নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।

৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 879 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এই ক্যাটাগরিতে পড়ে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: আপনি সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ রাখতে পারেন।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 879 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা সম্ভব হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 879 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো বাস্তবায়নে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা

879 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

879 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো

না, 879 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। তবে পারফরম্যান্স ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলেও সাইটের মূল ফিচারগুলো ব্যবহার করা যাবে।

হ্যাঁ। যদি কোনো ডেটা লিকের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করব।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন — 879

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং 879-এর বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।


English